Obchodní podmínky

Objednávky zboží:
Odesláním objednávky vyjadřuje zákazník souhlas s nákupním řádem obchodu www.rajspani.cz (dále jen "obchodu") a potvrzuje závaznost své objednávky. Na email je zákazníkovi doručena informace o zapsání objednávky do informačního systému. Provozovatel internetového obchodu (dále jen "provozovatel") může do 5 pracovních dnů od jejího obdržení objednávku odmítnout.
V případě jakýchkoliv nejasností má provozovatel nebo jeho zástupce právo kontaktovat zákazníka dle jím sdělených údajů.
 
Ceny zboží:
Provozovatel je plátcem DPH, všechny ceny jsou také uváděny včetně DPH. Veškeré výrobky nabízené prostřednictvím obchodu jsou standardní kvality a vztahuje se na ně plná záruka dle platných zákonných předpisů a podle záručních podmínek výrobce.
 
Platby:

•    hotově: při osobním odběru v Brně
•    na dobírku:(hotově při převzetí zboží)
Zboží zaplatíte až při jeho dodání přímo doručiteli (našemu vlastnímu dopravci nebo zasilatelské službě)

 
Doprava:

• Česká pošta : Matrace - ZDARMA

• Česká pošta : Lůžkoviny - Dobírka 99,- Kč

• Česká pošta : Doplňky k roštům - Dobírka 149,- Kč

• Česká pošta : Rošty 1 ks - Dobírka 299,- Kč

• Česká pošta : Sedací vaky - Dobírka 149,- Kč

• Česká pošta : Noční stolky - Dobírka 199,- Kč

• Česká pošta : Rošty 2-3 ks - Dobírka 349,- Kč

• Česká pošta : Postele z masivu - Dobírka 449,- Kč

 
Záruka na zboží:
Na všechno zboží je záruka 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak), nevztahuje se na opotřebení běžným užíváním výrobků. Záruka se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna prokázáním nákupu reklamovaného zboží v obchodě, důkazem o nákupu je daňový doklad (může být i v elektronické podobě, byl-li takto zaslán zákazníkovi provozovatelem obchodu).
Možnost vrácení zboží, zrušení objednávky:
Pokud si přeje zákazník objednávku zrušit, musí ihned informovat provozovatele obchodu (emailem nebo telefonicky). Pokud nebylo ještě zboží vyexpedováno, je objednávka provozovatelem stornována bezplatně.
Zákazník má právo již odeslané či jím přijaté zboží vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu v neporušeném stavu a obalu na vlastní náklady - má tedy právo odstoupit od uzavřené kupní smlouvy bez udání důvodů. Pokud bylo zboží používáno a částečně opotřebováno, prodejce určí, o kolik bude snížena vrácená cena úměrně opotřebení zboží. K zásilce je nutné přiložit veškeré dokumenty včetně faktury. Zboží musí být provozovateli zasláno nejpozději 14. den ode dne doručení zákazníkovi. Po doručení zboží provozovateli je zákazníkovi vyplacena částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží ponížené o skutečně vynaložené náklady, případně ponížená o částku za opotřebení, a to převodem na bankovní účet nebo jinak dle vzájemné dohody.  Skutečně vynaložené náklady jsou součtem administrativních nákladů na zpracování a vyřízení objednávky, expedici, balení, obalové materiály, dopravné. Provozovatel má právo tyto náklady požadovat i v případě, že zákazník zásilku nepřevezme od doručovatele nebo objednávku zruší až po jejím odeslání.
 
Ochrana osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se Zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Provozovatel neposkytuje žádné údaje o zákaznících a objednávkách žádným třetím osobám.

Provozovatel si vyhrazuje právo obsah obchodu bez předchozího upozornění změnit či upravit (parametry a obrázky, texty, ceny apod.). Všechny obrázky a barvy mají pouze informativní charakter a mohou se odlišovat od skutečné podoby výrobky. Provozovatel neručí za technické specifikace a popisy zboží, které jsou přebírány od dodavatelů a výrobců a mohou někdy obsahovat drobné odchylky.

Autorská práva:
Veškeré informace zveřejněné v obchodě jsou chráněny autorským zákonem. Žádná jejich část nesmí být kopírována ani zpřístupněna jiným osobám bez předchozího písemného souhlasu provozovatele. Při porušení autorských práv bude provozovatel obchodu požadovat kromě sjednání okamžité nápravy také náhradu způsobené škody.

Všechny nabízené produkty jsou v souladu s českými a evropskými normami a předpisy.

Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu či doplnění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky jsou v platnosti od 22.12. 2011..